Polityka zwrotów i reklamacji – Copper & Craft

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy o przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: kontakt@copperandcraft.pl

2. PRODUKTY NA ZAMÓWIENIE
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (custom made, niestandardowe wymiary, personalizacja) są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. PROCEDURA ZWROTU
- Poinformuj nas mailowo w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu
- Koszty odesłania ponosi kupujący
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu

4. REKLAMACJE
Każdy produkt Copper & Craft objęty jest 2-letnią rękojmią zgodnie z prawem UE. W przypadku wady produktu prosimy o kontakt: kontakt@copperandcraft.pl

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych.

5. KONTAKT
PREC-METAL Sp. z o.o.
Jarzębinowa 20b, 86-022 Dobrcz
kontakt@copperandcraft.pl